LGPD
Política de Privacidade
Esta política explica como a Automio Contabilidade Ltda (“Automio”) trata os dados pessoais enviados pelo formulário de agendamento deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem é o controlador
Automio Contabilidade Ltda, com sede em Jaraguá do Sul, SC. Escritório contábil em registro no CRC-SC.
Contato para assuntos de privacidade: privacidade@automio.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail, WhatsApp e as respostas do formulário (situação do CNPJ, tipo de serviço, faixa de faturamento e prazo para trocar de contador).
- Origem da visita: parâmetros UTM do link, site de origem (sem parâmetros) e a página de entrada, guardados no armazenamento local do seu navegador e enviados junto com o formulário.
- Registro do consentimento: versão do texto aceito, data e hora, endereço IP em forma de hash e o identificador do navegador (user agent).
Não pedimos CPF, CNPJ ou dados financeiros neste formulário.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Avaliar seu caso, entrar em contato e agendar a conversa que você pediu | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Enviar conteúdos educativos e lembretes por e-mail | Consentimento, no checkbox opcional (inciso I) |
| Medir quais canais trazem contatos (UTM) | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Proteger o formulário contra spam e abuso | Legítimo interesse (inciso IX) |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço:
- Google Cloud: hospedagem, banco de dados e agenda (Google Calendar).
- MongoDB Atlas: banco de dados, na infraestrutura do Google Cloud.
- Attio: gestão do relacionamento com contatos (CRM).
- Resend: envio de e-mails. Os dados da conta e os registros de envio ficam nos Estados Unidos.
- Cloudflare Turnstile: verificação antirrobô do formulário.
- Vercel: hospedagem do site e do envio do formulário, com processamento na região de São Paulo.
- Vercel Web Analytics: medição agregada de visitas, sem cookies e sem identificar quem visita.
Alguns operadores tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção de dados.
5. Armazenamento no navegador
Esta página não usa cookies de terceiros nem pixels de anúncio. Usamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para guardar a origem da sua primeira visita e, se o envio falhar, uma cópia das suas respostas para você reenviar. Você pode apagar esses dados limpando os dados do site no seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Se você não se tornar cliente, seus dados são anonimizados em até 12 meses depois do último contato. Se você virar cliente, os dados passam a seguir o contrato de prestação de serviços e os prazos legais de guarda de documentos fiscais.
7. Como protegemos
Nome, e-mail e WhatsApp são gravados com criptografia. O e-mail é indexado por um hash, e os registros técnicos (logs) não contêm dados pessoais. O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Escreva para privacidade@automio.com.br. Quando você pede exclusão, apagamos seus dados do nosso banco, do CRM e do provedor de e-mail.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Mudanças nesta política
Quando o texto do consentimento muda, a versão muda junto, e registramos qual versão você aceitou.